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Immer dann, wenn sich Menschen begegnen, findet Kommunikation statt, denn „Man kann nicht nicht kommunizieren“ sagte Paul Watzlawick. Ob im beruflichen oder privaten Kontext, sie erscheint uns meist so selbstverständlich, dass wir nur selten darüber nachdenken, was genau bei der Kommunikation zwischen Menschen passiert. Kommunikation entscheidet oft darüber, ob Türen sich öffnen oder verschlossen bleiben. In der heutigen Informationswelt stellt insbesondere die Kommunikationskompetenz des Einzelnen eine wichtige Schlüsselqualifikation für das Berufs- und Arbeitsleben dar. Die Herausforderungen dabei sind sehr vielfältig, denn das Führen von Mitarbeitergesprächen, das Leiten von Teamsitzungen, Präsentationen vor verschiedenen Adressaten und das Konfliktgespräch mit Kunden oder Mitarbeitern verlangen ganz unterschiedliche Kompetenzen.

Verschiedene Kommunikationsmodelle setzen sich auf der verbalen, als auch auf der nonverbalen Ebene mit Transaktionen zwischen Menschen auseinander und in allen geht es oft darum, dass Information und Bedeutung häufig ungleich sind. Da sind beispielsweise Modelle wie das „Sender-Empfänger Grundmodell“ von Shannon & Weaver mit einer ultimaten und einer proximaten Ebene, das Modell der „Vier Seiten einer Nachricht“ von Friedemann Schultz von Thun mit Nachrichten und Botschaften, das Modell der „Fünf Axiome“ von Paul Watzlawick, das „Eisbergmodell“ der Kommunikation oder die „Transaktionsanalyse“ nach Eric Berne und viele mehr.

Abgestimmt auf Ihre spezifischen Wünsche, Bedürfnisse und Erfordernisse finden wir die richtige Theorie für eine praktische Umsetzung und kommunikative Problemlösung.